客服专员

工作类型:全职

工作地点:上海

岗位职责:

1. 负责患者咨询处理,记录患者咨询以及投诉内容,按照相应流程给予患者反馈

2. 能够及时接听来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

3. 负责协助药企项目的患者资料审核工作

4. 完成领导交办的其他工作

任职要求:

1. 大专以上学历,有客服经验,有护理,药学背景者优先;条件优秀者可适当放宽

2. 具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户有良好的沟通

3. 有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题

请投递您的简历至:hr@meditrusthealth.com

加入我们

自由、舒适的工作环境,与互联网、医疗健康、商业保险领域精英人士一起工作,为中国患者提供帮助。

客服专员

工作类型:全职

工作地点:上海

岗位职责:

1. 负责患者咨询处理,记录患者咨询以及投诉内容,按照相应流程给予患者反馈

2. 能够及时接听来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

3. 负责协助药企项目的患者资料审核工作

4. 完成领导交办的其他工作

任职要求:

1. 大专以上学历,有客服经验,有护理,药学背景者优先;条件优秀者可适当放宽

2. 具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户有良好的沟通

3. 有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题

请投递您的简历至:hr@meditrusthealth.com