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医药零售新生态!镁信健康赋能零售药房新模式

在11月14日在沪举行的2019年首届中国医药行业零售生态高峰论坛上,众多参与方、药厂、零售药店圈领军人物、保险代表人物聚焦医药新零售领域 ,共同探讨零售药店在医药政策频发、行业增长放缓、竞争激烈背景下的突围之路。

机遇与挑战:医药改革+商保爆发助推零售药房转型升级

近年来,受经济、政策等多方因素的影响,我国药品零售行业变幻莫测,市场规则正经历着从淘汰到重塑的过程,行业机遇与挑战并存。镁信健康CEO张小栋在会上表示, 如今医药行业瞬息万变,其中有以下几点对产业格局影响最为深远:一方面,医改浪潮不断推进,市场重构让挑战和机遇共同涌现,新特药和慢病药将是零售药房转型的新风向; 另一方面,商业保险,近几年尤其是健康险的爆发,将是零售药房的另一重机遇。在医改推动、商保爆发的叠加影响下,零售药房格局必将变化。

零售药店变革之路:支付能力+管理能力燃起传统药店创新火苗

近年来,国家关于医药改革和商业健康险的利好政策频出,零售药店竞争激烈,发展遇到瓶颈,转型迫在眉睫。在经历了电商、慢病管理等许多尝试后,越来越多的 零售药店将目光转向与健康相关的商业健康保险,渴望借助互联网技术的发展与保险擦出火花。保险与药店,看上去风马牛不相及的两个行业也能够合作?事实证明这样的 跨界探索是不仅可行的,或许还将成为“药店+”的新蓝海。

商业保险作为社会基本保障的重要组成和有利补充,近些年来通过对大健康产业的赋能,在社会上发挥着越来越重要的作用。据保监会公布的统计数据显示, 2013、2014、2015年健康险保费收入分别同比增长30.22%、41.27%和51、87%,预计2020年健康险保费将有望由目前的2400亿元增至7000亿至万亿元,成为与财险、寿险并列的三大业务板块之一。

确实,“药店+保险”探索形式已经很多了,但实际上对资源的整合还是做得不够,未来可以在这个方面进行更深的探讨,更大胆的创新。因为商业保险公司与药店的 目标群体比较吻合,借助药店的客户群拓展健康保险业务,还能够参与梳理整个药物供应链达到降低赔付成本的效果。中国大健康产业有8万亿市场规模,其中医药零售 领域只有4000亿左右,零售终端的价值还未被完全挖掘。通过互联网平台,把保险导入药品零售企业通过服务将有利于获得新的增值。这样的新业态,将成为消费者、药品 零售企业、保险公司、服务商的多方共赢。

镁信健康:创新的支付解决方案与保障

立足于两类人群,其中面向已病人群的药康付是镁信健康旗下创新医疗支付及一站式药品解决方案品牌,与药企、金融机构及药房合作,推出药品福利、医药分期等创新支付服务, 已与众多知名药企合作多个创新医疗支付项目,综合药品福利惠及超过10万名患者,每年为患者节省超过1亿元药费支出。在买药难、买药贵以及疗效保障三大问题上给予了患者最大力度 的保护,是目前国内有很强影响力的综合药品福利品牌。

除此,镁信健康CEO张小栋向大家分享了旗下另一具有里程碑式意义的PBM平台——药益保,旨在联合各大商保公司,推出药品保障保险产品。目前已与数十家商保公司合作, 上线近二十余款特药保障保险,提供购药药房规划、药房直付服务、PAP申请指导、门诊绿通服务,为超过一千万健康人士和家庭提供特药保障。 值得一提的是,药益保PBM业务目前已覆盖近千家专业的DTP药房,覆盖全国近300个主要城市。全时段快速响应被保险人提出的特药服务需求,帮助患者快速即使领取药品。

多元合作&多层次共享探索创新模式

在美国,PBM已经深度参与进医药产业中,对商保医药体系中的三大参与方:医药生产企业、医疗服务机构(诊所、药店)、支付方(社保、商保)之间的利益进行重新分配, 是医药服务控费中极为重要的一环。近年来,商业保险在中国呈现出的爆发式增长,商保与零售药房的合作创新,药品多元化+保障与服务多元化。未来镁信健康可以连接保险公司 与各大药企,在保单量与药品价之间达成深度合作,最终让利于消费者。

在圆桌讨论环节上,镁信CEO张小栋和来自BCG合伙人及董事总经理贾方韧、默沙东中国处方药零售高级总监沈斌、迪安集团市场中心总监赵正以及平安好医生药店 新零售事业部总经理侯杰克先生共同就如何打造多方共赢的处方药零售生态系统做了精彩讨论。一个行业的诞生与完善必然是需要各方通力配合,处方药零售的发展势 必离不开药企、药店这两大载体,那么在互联网的蓬勃发展和大众对服务体验的高要求下,镁信健康以提升中国广大患者支付能力与先进治疗的可及性为己任,助力健身健康中国2030。

不可否认,中国的PBM发展道路上还存在诸多困难和挑战,虽然目前中美医药流通体制差异大,发展阶段、行业政策与竞争环境也不尽相同,但医药零售产业的基础运营逻辑、 发展规律与核心本质是趋于一致的。只有通过扎实理论研究、理清业务思路、推进业务实践,在行业内本着开放包容、互相学习的心态不断创新拓展,才能够共同推动国内医药服务 市场的良性发展,探索出一种具有良好经济效益和社会效益的药品福利管理模式,从而实现为广大患者谋福利、为健康服务谋保障。