镁信健康连续第六年护航“琴岛e保”，全流程服务稳健升级

5月7日，青岛市医疗保障局、国家金融监督管理总局青岛监管局、“琴岛e保”共保体联合召开了青岛市城市定制型商业医疗保险“琴岛e保”2026年度新闻发布暨启动仪式。镁信健康高级副总裁、首席商务官郎立良出席并见证该产品正式上线。仪式现场回顾了“琴岛e保”过去五年取得的显著成果。自2021年5月上线以来，累计投保848万人次。截至2026年3月底，累计为13.53万名参保人提供理赔服务，赔付101.36万人次，赔付金额达9.15亿元，单人累计最高赔付达136.68万元，个人平均经济负担下降26%。 作为“琴岛e保”项目的综合服务运营商，镁信健康连续第六年深度参与，支持该项目从诞生落地到迭代成长。依托专业技术实力和优质服务能力，为项目提供包括系统平台搭建、运营推广、健管服务、特药保障等全流程运营服务，持续优化服务体系，全面提升参保人的服务体验和保障获得感。

在保费不变的前提下，2026年度“琴岛e保”实现三大新突破，进一步提升保障深度：

特药保障取得“新突破”：

将国家首版《商业健康保险创新药目录》中的10种药品纳入保障，特药、特材及罕见病药品保障种类增至33种，有效破解部分高值创新药“覆盖难、负担重”的问题，为重大疾病家庭送去希望。

保障责任拓展“新内涵”：

- 门槛更低：续保人群责任一起付线由1.2万元下调至1万元，新保人群起付线由2.5万元下调至1.5万元，不断扩大受益人群覆盖面；

- 赔付更高：参保时点选开通“延续保障服务” 并连续2年及以上参保且首次理赔的客户，责任一至三赔付比例均提高10%，分段报销比例最高可达90%；

- 范围更广：新增见义勇为关怀金、少儿特定重疾守护及救护车服务保障等社会责任相关条款及服务，各层次责任保障力度大幅提升。

升级包与健管服务实现“新提升”：

升级包全面优化互联网门诊、重疾住院护理津贴、线下康复医疗等保障责任；健康管理服务打破年龄限制，拓宽中医养生与生活福利边界，让保障从“资金补偿”向“综合服务”延伸。

惠民保是守护千万家庭抵御大病风险的民生防线，更是完善多层次医疗保障体系的重要支撑。未来，镁信健康将持续发挥健康险全生命周期服务价值，赋能各地惠民保障工程，携手保险机构、医药企业等生态合作伙伴，进一步打通创新药械与优质医疗资源下沉通道，持续扩容惠民保服务版图，助力国家多层次医疗保障体系建设。